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澳门赌场皇家 消费升级or降级?责任论坛重磅嘉宾告诉你:其实还有消费分级!

2020-01-10 15:30:17 阅读:208

澳门赌场皇家 消费升级or降级?责任论坛重磅嘉宾告诉你:其实还有消费分级!

澳门赌场皇家,2019年2月28日,第五届责任消费高峰论坛圆满落下帷幕。刚过去一天,仍然有不少参会企业精英、检测机构代表、消费者代表觉得意犹未尽。

的确,无论是宏观的消费观点,还是发生在你我之间最普通的消费案例,在论坛当中都能碰撞出激烈的思想火花。

为了不错过任何有消费指引价值的话,《消费者报道》特意为大家整理出“圆桌对话”中嘉宾们的新视角!

武高汉,原中国消费者协会副秘书长、新闻发言人;现任中国消费者权益保护法研究会常务理事

李汴生,第十二届广东省政协常委、广东省食品学会理事长、华南理工大学食品科学与工程学院教授

赵晖,sgs中国消费电子产品服务部 总监

黄文生,天天洗衣(广州)有限公司副总经理

武高汉:马克思把消费分为三个阶段:生存消费、发展消费和享受消费。同时还有个规律,收入水平决定消费水平。去年中国人均gdp有望突破1万美元,标志着中国的消费者告别了生存消费,进入到发展消费和享受消费阶段。所以,消费升级成为社会发展必然。

也有另外一个说法,中国不是消费升级,而是消费分级。当然这是两个维度,消费升级是从整体,消费分级是说不同,不同的收入水平带来不同的消费水平,因此有人选择拼多多、超低价的团购,也有人选择奢侈商品,但总体来说,是消费升级。

黄文生:以前天天洗衣的客户会将衣服送到地铁站进行干洗,但通过大数据分析,发现许多消费者希望在家里就能享受洗衣服务(到家取衣服务),从洗衣服的便捷、质量方面来说,已经从单纯追求质量到需要满足取送方便、服务体验。从这种发展来看,新时代到来了,企业需要通过产业升级、技术改造、互联网工具的使用等,来迎接新时代的到来。

李汴生:“一流的企业做标准” 。企业应该重视标准、参与标准的制定。要在行业里面占有重要的地位,就应该重视标准、参与标准的制定。

以酱油标准为例,八九十年代,很多企业没有参与到酱油标准的制定中,因此制定标准时多采用了北方企业的生产标准。标准中有酿造酱油和配制酱油两种。而广东部分企业生产的香菇老抽/香菇生抽因为往酱油加入香菇提取液,虽然酱油本身是酿造酱油,但根据上述标准,却被划分成配制酱油。

因此,企业参与标准制定非常重要,标准是利益权衡的标志。标准的制定对行业有推动作用,小企业则应学习标准,生产好产品。

赵晖:推动产品的研发、积极参与标准的制定,在推动标准的过程中,其实也是在提升自己的产品品质,最终带来的也是自身的成功。标准升级,对消费者有益,也给制造商带来商机。

黄文生:商业联合会出台商务纺织品清洗标准后,广东省洗衣单位一下新增30多家,居于全国之首。当标准出台后,所有的监督方、企业,都会有一个行业竞争意识,从而生产会更标准化、更好执行,效率也会提高,出品单价也会下降。所有的发展都基于人民群众对生活美好的需求,从而推动行业制定标准,接着推动企业的生产工作。

q:近期,“权健事件”引起消费者对保健类食品甚至整个直销行业的担忧,这对于行业发展以及消费参考是怎样的一种启发?

李汴生:不得不承认,保健品行业确实存在一些问题。据我个人感受,保健食品的价格比一般食品要高很多。过去30年,中国出现了几家超级规模的保健品企业,也一定程度说明它的利润非常高甚至虚高,这也滋生了不太具备资格,或者是打擦边球的一些企业。

在美国的超市,消费者能以十几美元的价格购买到不错的蛋白粉,但在中国,同样的产品可能要卖到几百块钱;据我所知有一款直销的果汁产品,320元一斤的成本卖到了1000多元。价格的虚高,导致了保健品行业、直销行业的发展不太正常。

消费者也应该承担部分责任,不能把保健品“神化”。实际上它不是药,只是比普通食品多一些针对特殊人群的功能。正常人群只要膳食结构合理是不需要食用营养保健品的,过量摄入反而会给身体带来负荷。而且特殊人群也不需要长期补充,补充够就行了。

武高汉:总体来说,社会各界包括党和政府、人民群众,对保健科学的发展是认可的,尤其是保健食品,我国的保健食品行业有比较完善的研究、审批、生产、销售、法律、监管机制。国家规定每一款保健食品在进入市场之前,都要进行功能性(确定好处)和安全性(无毒副作用)实验。

要具体情况具体分析,正规和违法的产品需要辩证看待,这就要仰仗于政府为消费者、行业、企业说公道话,好产品不能说是坏产品,坏产品不能说成好产品。

q:如何共同助力与推动责任消费在中国的落地与实施?

武高汉:消费者要追求美好生活,离不开经营者的辛勤劳动,而经营者要生存发展,也离不开消费者的货币选票,而政府需要促进经济和社会发展,因此要制定法律法规,同时保护经营者和消费者的合法权益,以达到经济、社会平衡、协调发展,所以三者从整体上来说,是相辅相成、相依为命的。

赵晖:消费者要保障自己的权益,而企业提供产品是有责任的, 消费者在推动市场发展的时候,企业、标准等都会引领、顺应消费者的需求进行发展。政府、企业、消费者三者在不同发展时期都有重要的责任。

李汴生:从市场的角度,消费者的重要性不言而喻,以前中国消费者的消费意识还不强,购物很少有维权行为,与国外消费者不同,国外许多消费者维权意识较强。责任消费的意识要加强,但中国消费维权意识也要加强。